NO ACEPTAMOS CAMBIOS O RECLAMOS SI EL PRODUCTO ESTÁ USADO. SIN EXCEPCIÓN!
Los cambios solo se realizan por color u otro producto, NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO.
Si no encontras otro producto para realizar tu cambio, no te preocupes, podemos generarte un cupón por ese monto para que lo uses en un futuro sin fecha de vencimiento.
El valor del producto que se tomará para el cambio, será el que abonaste originalmente por el mismo. Si compraste productos con precios promocionales, se tomará ese precio que abonaste (No se tomará el precio actual del producto)
Ponete en contacto con nosotros a nuestro WhatsApp para informarnos lo sucedido. Podes realizar el reclamo dentro de las 72 hs de haber recibido el producto. Sin excepciones. Los artículos deberán estar en el embalaje original.
Se considera una falla, un enganche, rotura o mancha. Un cambio de partida o tono en una tela artesanal no es motivo válido de devolución.
Es importante que el producto se entregue en las mismas condiciones que lo hayas recibido.
Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp indicando tu número de orden y contándonos por qué otro producto te gustaría hacer el cambio o si preferis que te generemos un ciupón sin vencimiento. Los gatos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido una falla o error de orden.
